- Tiempo – Cuánto tiempo tiene un usuario desde la compra para solicitar un reembolso: 24 horas
- Método de reembolso – Al mismo método de pago utilizado, crédito en tienda, cualquier otro: A través del mismo método que se realizó la compra.
- Condición del producto – ¿El artículo debe estar nuevo en la caja/sin abrir/como nuevo para poder devolverlo? El producto debe estar sin uso para su devolución.
- Información de contacto para reembolsos – ¿Cómo puede un usuario iniciar una devolución? – usando el formulario de contacto en el sitio o escribiendo a mse@lamorenetafbw.com
- Cargos, si los hay – ¿El usuario necesita pagar el envío de retorno, una tarifa de reposición, o algún otro cargo? El comprador se hace cargo del pago del envío del producto que quiere devolver.
